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01 · Comment nous pouvons aider

Six types de messages

Les six types de messages que nous recevons le plus, et ce qu’il advient de chacun.
N° 01Corrections
Nous vérifions chaque erreur signalée avec nos sources. Les corrections importantes sont faites et indiquées en bas de page avec la date ; nous ne supprimons jamais une page pour éviter une correction.
N° 02Votre résultat
Nous pouvons expliquer comment ont été calculés votre score, votre centile et vos sous-scores. Envoyez le lien de votre résultat pour que nous voyions la même page que vous.
N° 03Confidentialité et données
Demandez une copie, une correction ou la suppression de vos données. Ces demandes suivent les droits décrits dans notre politique de confidentialité.
N° 04Problèmes techniques
Les tests, les jeux et les pages de résultat doivent marcher sur tout navigateur moderne. Indiquez votre appareil et navigateur et nous reproduirons le problème.
N° 05Traductions
Le site fonctionne en dix langues. Si un mot ou une phrase sonne faux dans la vôtre, la remarque d’un locuteur natif est le moyen le plus rapide de corriger.
N° 06Collaborations et recherche
Chercheurs, établissements et éditeurs peuvent nous écrire pour des collaborations, des questions sur les données ou pour citer nos pages.
02 · Plus rapide qu’un e-mail

Votre réponse est peut-être déjà là

Ces pages couvrent les questions qu’on nous pose le plus, avec plus de détails qu’une réponse par e-mail.

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